Fédérer le secteur de la Silver économie et des services à domicile autour d’un label commun et reconnu : tel est l’objectif de Silver Alliance, un nouveau réseau lancé fin juin par son directeur Benjamin Zimmer, par ailleurs fondateur du cluster francilien Silver Valley. Imaginé à l’origine par Guillaume Richard, fondateur de OuiCare (n° 1 français des services à domicile), ce regroupement propose l’ensemble des prestations dont une personne âgée peut avoir besoin, qu’elle soit en bonne santé ou qu’elle ait besoin d’une aide à domicile ou de soins médicaux. Car aujourd’hui, aucun prestataire de services ou de soins à domicile n’est en mesure de proposer l’ensemble de ces services. Les personnes âgées et/ou leur famille sont donc contraintes de faire appel à plusieurs prestataires, sans être toujours bien informés des offres qui existent sur le marché et être assurés de leur qualité. Silver Alliance a donc aussi vocation à les rassurer grâce à un guide pratique et un site Internet (www.silveralliance.com) qui diffuse des informations autour de 6 thèmes : profiter de son temps (vie culturelle, lien social avec ses proches), bien vivre chez soi (aide à domicile pour le jardinage, le ménage, le repassage, la cuisine…), augmenter son pouvoir d’achat (accès, par exemple, à un service collaboratif de livraison entre voisins pour réduire le coût de ses courses…), simplifier ses démarches administratives (assistant numérique qui centralise automatiquement et sécurise ses documents, accès à une plate-forme Internet collaborative et comparative des Ehpad et des résidences senior..), rendre son logement plus confortable (achat de mobiliers spécifiques…) et veiller sur sa santé (dépistage des troubles de l’audition, visite d’un opticien à domicile, services lors d’une hospitalisation…).

Une marque commune qui représente 1 milliard d’euros de chiffre d’affaires et 25 000 emplois cumulés

Les 18 premières entreprises qui ont rejoint Silver Alliance sont à la fois des groupes solidement implantés sur leur marché (Audika dans l’audition, OuiCare dans les services à domicile), des petites structures innovantes (Happytal par exemple) et des start-up qui se sont récemment lancées sur le marché des seniors (Les Opticiens Mobiles…). Pour y adhérer, les entreprises membres doivent remplir un certain nombre de critères, signer une charte de valeurs et s’acquitter d’une redevance annuelle de 20 000 €.

Prochaines étapes : développer Silver Alliance à l’international et s’ouvrir aux grandes entreprises des secteurs de la prévoyance et de l’énergie à travers des alliances en marque blanche. Le champ des possibles est large, au regard du vieillissement de la population française – les plus de 60 ans représenteront 20 millions de personnes en 2030 contre 15 millions actuellement – et de leur volonté de rester chez eux le plus longtemps possible, actifs et en bonne santé.